Что делать если не приходят заказы?

Некоторые водители Яндекс. Такси сталкиваются с ситуацией, когда им не приходят заказы – почему так происходит и что делать в данной ситуации, подробно рассказывается в этом материале. Читайте далее!

Не пройдены проверки

Если у вас есть, например, не пройден фотоконтроль, на главном экране появится оповещение, что заказы недоступны и нужно устранить неполадки.

Что сделать? Чтобы понять, почему не приходят заказы, воспользуйтесь кнопкой «Диагностика» в вашем профиле в Яндекс Про. Нажмите на неё — и приложение выдаст вам список причин, которые могут блокировать работу.

• Заказы приходят, только когда в левом верхнем углу экрана горит желтая кнопка. Если её нет, система распределения заказов считает, что вы заняты и не можете сейчас совершать поездки.
• Что делать: чтобы система снова предлагала вам заказы, вам нужно выйти на линию. Для этого достаточно нажать на главном экране большую жёлтую кнопку «На линию» — ищите её внизу экрана.

Низкий баланс в Яндекс Про

Проблемы со связью

•  Новые заказы могут не поступать, если нестабильно работает интернет или нет доступа к GPC.
• Что делать: проверьте, включен ли у вас передача данных и геолокация в настройках вашего устройства. Выключите его и снова включите. Если сеть всё равно не ловится, попробуйте переместиться туда, где сигнал сильнее. Узнайте баланс телефона — возможно, вас заблокировал ваш оператор.

“Глухой” район

• Бывает и так, что заказы не поступают просто потому, что поблизости нет желающих заказать поездку.
• Что делать: Если точно есть доступ к сервису, а Яндекс Про работает нормально, поищите на карте на главном экране зоны фиолетового цвета — там сейчас высокий спрос, поезжайте туда.

Таким образом, мы рассмотрели основные причины, почему вам могут не приходить заказы в Яндекс такси. Также подписывайтесь на нашу группу в ВК и будьте в курсе всех новостей для водителей! А если хотите арендовать авто для работы в такси, то обращайтесь в Такси Шоколад! Удачи на дорогах!