Экзамен Яндекс Такси

Как пройти экзамен для водителей Яндекс Такси?

Экзамен Яндекс Такси – это проверка знаний, которая проводится для улучшения качества обслуживания пассажиров.

Проходить тесты Яндекс Такси должны все водители, которые впервые устраивается на работу. Также тест Яндекс Такси поможет восстановить рейтинг, если он опустился ниже предельного уровня 4,4 пункта по причине поступления отрицательных оценок от пассажиров. В этом случае тест для водителей, если он будет успешно сдан, вновь откроет доступ к заказам. Также высокое количество баллов открывает доступ к дорогим заказам.

Для работы в тарифном плане «Эконом» водитель может прослушать базовый курс и пройти тест на базе таксопарков-партнеров.

• Реутов, таксопарк «Удача», ул. Транспортная, 1Д, офис 2. Тел. +7 499 340-64-63, +7 499 340-63-33.
• Подольск, таксопарк «ТаксиЛэнд», ул. Симферопольская, д. 35, «Гран Сити». Тел. +7 985 012-93-50.
• Зеленоград, таксопарк «Я-Таксист», 2-й Западный проезд, дом 2, стр. 2, офис 1. Тел. +7 925 914-71-97, +7 499 499-07-72.
• Троицк, таксопарк «Городское Такси», Калужское шоссе, д. 32. Тел. +7 903 790-05-82.
• Домодедово, таксопарк «Экипаж такси», ул. Северная, стр. 5 (территория многоуровнего паркинга). Тел. +7 916 228-92-99, +7 916 063-24-24.
• Серпухов, таксопарк «Смарт», ул. Ворошилова, д. 128. Тел. +7 901 577-77-71.
• Клин, таксопарк «Время», Ленинградское шоссе, д. 8, офис 246. Тел. +7 968 073-01-32.
• Красногорск, таксопарк «Такси Такса», ул. Мира, д. 23. Тел. +7 906 782-40-40.

Тест Яндекс Такси для работы в ТП «Комфорт» проводится в онлайн режиме через интерфейс ПО «Таксометр».

Тест для работы в ТП «Комфорт»

Если уже есть допуск на линию и установлен «Таксометр», то для того, чтобы пройти тест на «Комфорт» в Яндекс Такси:

• войдите в программу под своим логином и паролем;
• выберите вкладку в меню «водитель» и активируйте там нужных тарифный план с помощью бегунка переключателя;
• в открывшейся форме введите своим фамилию, имя и отчество, номер и серию водительского удостоверения;
• согласитесь пройти тест Яндекс Такси онлайн (предварительно рекомендуется внимательно изучить все сервисные стандарты данного ТП).

Более того, если тест на тариф «Комфорт» Яндекс Такси успешно пройден и автомобиль соответствует предъявляемым ТП требованиям, то заказы начнут поступать в течение последующих двух часов.

Если пока нет ПО «Таксометр», то тоже можно сдать тест на «Комфорт» Яндекс Такси:

• зарегистрируйтесь в Яндекс Такси, скачайте и установите на свой смартфон ПО «Таксометр»;
• определитесь с формой сотрудничества (станете самозанятым водителем, индивидуальным предпринимателем или будете обслуживать пассажиров под эгидой таксопарка-партнера Яндекс Такси);
• получите лицензию на осуществление пассажирских перевозок и их багажа на своем легковом автомобиле (или возьмите в аренду транспортное средство с уже оформленной лицензией);
• активируйте в приложении «таксометр» тарифный план «Комфорт»;
• пройдите тестирование в онлайн режиме;
• после подтверждения его успешного завершения будет предложено пройти видеоинтервью;
• после проведения фотоконтроля на «Таксометр» начнут поступать заказы по ТП «Комфорт» в течение 2-х часов.

Онлайн тест Яндекс Такси может пройти успешно любой водитель. Важно отметить, что все необходимые знания для проведения самостоятельно подготовки можно почерпнуть в сервисных стандартах.

Тест для работы в ТП «Бизнес»

Тест Яндекс Такси для работы в бизнес классе проводится только в очной форме в Центрах поддержки водителей. Помимо экзамена Яндекс Такси на знание стандартов ТП «Бизнес», который проводится в форме теста, водителю предлагается пройти собеседование и фотосессию.

Чтобы успешно пройти тест Яндекс Такси в тарифе «Бизнес», нужно подготовиться. Важно знать сервисные стандарты тарифного плана и уметь себя правильно вести. Неграмотная речь, в которой проскальзывают нецензурные выражения, неопрятный внешний вид в ходе собеседования – это может стать поводом для отказа в подключении.

Именно потому, что сотрудники Центра оценивают внешний вид, степень образованности водителя, тест Яндекс Такси для работы в бизнес классе онлайн сдать нельзя.

Если форма записи заполнена верно, то в качестве подтверждения на указанный номер телефона придет SMS, в котором будет продублирована информация о времени и месте проведения экзамена.

Тест Яндекс Такси для водителей ТП «Бизнес» длится примерно 3 часа. На него следует приходить в той форме одежды, в которой планируется затем обслуживать пассажиров. Это должен быть черный, серый или синий деловой костюм и белая рубашка. Обувь – классическая. Парфюм – отсутствует. Прическа аккуратная.

Галстук водителю этого ТП носить не обязательно, также можно не надевать пиджак, а заменять его однотонной жилеткой указанно выше цвета.

Перед тем, как сдать тест Яндекс Такси бизнес класса, водителю предлагается провести самостоятельную подготовку.

По её результатам проводится экзамен на знание:

• Транспортной инфраструктуры города и расположения его улиц, вокзалов, аэропортов и других социально значимых объектов;
• Знание русского языка (желательно также владеть хотя бы на начальном уровне английским);
• Владение информацией о сервисных стандартах ТП (как готовить и подавать автомобиль, совершать посадку и высадку пассажира, правила поведения в процессе обслуживания заказа и т.д.).

После успешного прохождения экзамена проводится очное интервью, в ходе которого сотрудник сервиса может задать несколько вопросов, позволяющих уточнить уровень профессионализма водителя, его опыт работы, степень образованности, уровень культуры речи и т.д.

Если все испытания пройдены успешно, то могут быть предложены дополнительный тренинг и фотосессия. Стоит отметить, что эти мероприятия повышают профессиональный уровень таксиста. Фотосессия позволяет получить качественные фото для оформления профиля, что гарантировано повысит уровень доверия потенциальных пассажиров.

Важно понимать, что тренинг даст дополнительные знания по организации своей работы.

Тест ТП «Премиум»

ТП «Премиум» — это стоимость поездки, которая в 6 раз превышает цену в ТП «Эконом». Соответственно, уровень заработка водителя значительно выше. Но и сервисные требования к автомобилю и водителю предъявляются очень высокие. Тест Яндекс Такси по тарифу «Премиум» проводится в Центре поддержки водителей. Необходима предварительная запись на сайте сервиса. Повторная пересдача в случае первого неудачного опыта возможна на следующий день (по предварительной записи). Если водитель во второй раз не смог выдержать экзамен, то допуск на пересдачу ему будет предоставлен через 30 дней. Также перед тем, как сдать тест в Яндекс Такси, рекомендуется внимательно изучить всю информацию, предоставленную сервисом в разделе для самостоятельной подготовки. Там указаны все разделы, в рамках которых будут задаваться вопросы.

Вот некоторые из них:

• дресс-код и внешний вид (требования к одежде, прическе, обуви, парфюму для женщин и мужчин);
• подготовка автомобиля к подаче пассажиру (что нужно сделать с кузовом, салоном, багажником, какую температуру воздуха установить на мониторе системы климат-контроля);
• какие дополнительные опции должен обеспечить водитель для пассажира (зарядные устройства, зонт, питьевая вода, салфетки и т.д.);
• подача автомобиля (учет комментариев пассажира, настройки «Таксометра», опускание заднего подлокотника и т.д.);
• встреча пассажира (возле какой двери встречать, как приветствовать, как предложить помощь, что делать с багажом);
• поведение во время поездки (как себя вести, нужно ли поддерживать разговор, в каких случаях можно обращаться к пассажиру, реакция на нестандартные ситуации и т.д.);
  завершение поездки.

После успешного прохождения тестирования водитель отправляется на интервью к сотруднику сервиса. Тот оценивает внешний вид, культуру речи, знание транспортной инфраструктуры, профессионализм водителя. По итогам пройденных испытаний предлагается пройти дополнительный бесплатный тренинг и фотосессию. Однако, в общей сложности на все мероприятия потребуется 3 – 4 часа.

Тест на тариф «Детский»

Пройти тест на подключение к тарифу «Детский» можно в Центре поддержки водителей. Сначала нужно активировать в «Таксометре» Яндекс Такси на вкладке «водитель» данный ТП и записаться на экзамен на сайте сервиса.

Тест на тариф «Детский» в Яндекс Такси включает в себя несколько разделов. Проверяется общий уровень профессионализма водителя. Более того, учитывается его знание транспортной инфраструктуры города. Например, могут попадаться вопросы о местах расположения детских садов, школ, учреждений дополнительного образования, поликлиник, больниц и т.д.).

Также оценивается готовность водителя к работе с пассажирами с детьми. Поэтому они должны знать, что делать в нестандартных ситуациях, как оказать помощь при посадке и высадке и т.д.

Запись на тестирование

• зайти на сайт компании Яндекс Такси,  записаться, кликнув на соответствующую кнопку;
• явиться в офис обучающего центра, подать заявку.

На телефон придёт СМС о дате, времени, месте проведения экзамена. На тестирование нужно явиться в указанное время. При опоздании на 10 минут тестирование отменяется. Поэтому запись придётся пройти заново.

Таким образом, мы рассмотрели все аспекты прохождения тестирования Яндекс Такси. Если вы желаете арендовать авто для работы уже сейчас, то обращайтесь в Такси Шоколад! Также подписывайтесь на нашу группу в ВК и будьте в курсе основных событий для водителей! Удачи на дорогах!