На «Госуслугах Авто» запущен сервис «Европротокол онлайн», с помощью которого автомобилисты могут оформить извещение о ДТП без заполнения бумажных бланков и вызова сотрудника полиции.
Чтобы оформить электронный европротокол, необходимо:
- Указать информацию о транспортных средствах и полисах ОСАГО.
- Описать обстоятельства ДТП и сфотографировать нарисованную схему ДТП.
- Сделать фото места происшествия.
- Указать информацию о разногласиях и повреждениях транспортных средств.
Достаточно, чтобы у одного из водителей было установлено мобильное приложение «Госуслуги Авто» — второй участник ДТП должен только подтвердить верность данных по сгенерированной в приложении ссылке. Плюс оба участника ДТП должны иметь подтвержденные учетные записи на «Госуслугах», в ДТП не должно быть пострадавших и ущерба иному имуществу кроме машин.
Оформление займет не более 30 минут. Если водители решили заполнить европротокол на бумаге, то сервис поможет сделать онлайн в дополнение к нему фотофиксацию. Форма, необходимая для составления «европротокола», автоматически заполняется сведениями из единого портала госуслуг. Офис страховой компании посещать не нужно, извещение поступит туда автоматически.

Размер возмещения составит до 400 тысяч рублей – если участники ДТП сделали фотофиксацию повреждений и у них нет разногласий; до 100 тысяч рублей – если у водителей есть разногласия, но при этом оформлена фотофиксация, а также если водители откажутся от фотофиксации повреждений при отсутствии разногласий.
При наличии разногласий и отсутствии фотофиксации страхового возмещения по европротоколу не будет. В таких случаях для оформления ДТП нужно вызывать сотрудника полиции.
Приложение «Госуслуги Авто» запущено в 2021 году. Сейчас оно позволяет хранить свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС) и предъявлять его в электронном виде инспектору ГИБДД, передавать электронное СТС другому человеку, получать уведомления и оплачивать штрафы онлайн, получать выписку из реестра транспортных средств с информацией об автомобиле, записываться в ГИБДД для регистрации автомобиля или замены водительских прав.
Сервис «Европротокол онлайн» был запущен в ноябре 2019 года в пяти пилотных регионах, а в 2020 году стал доступен во всех регионах, сообщало Минцифры. Сервис работает через мобильное приложение «Помощник ОСАГО», интегрированное с Единым порталом госуслуг, и приложениях нескольких страховых компаний.